ARS Paca
Côte d'Azur
arbitrages UX/UI,
déclinaison graphique
schéma de structure et wireframe,
maquette desktop et mobile
Rendre lisibles les missions d'une agence régionale de santé sur une seule page.
Réalisé dans le cadre d'un appel d'offres, ce site célébrant les 15 ans de l'ARS Paca valorise les missions et l'impact de l'agence sur le territoire. J'ai conçu en autonomie l'architecture et la déclinaison graphique.
L'enjeu : une page longue et volontairement globale, construite autour des thèmes et des valeurs de l'agence, qui doit rester compréhensible par un public non spécialiste sans entrer dans le détail technique.
Le point de départ
Des publics et leurs besoins
Le brief ne désigne pas un public unique. J'ai donc posé trois hypothèses — grand public, professionnels de santé, partenaires institutionnels — et retenu le grand public comme public prioritaire : c'est celui qui connaît le moins l'agence et pour qui l'effort de pédagogie est le plus fort.
PRIORITAIRE Comprendre à quoi sert l'agence, ce qu'elle porte dans sa région, et où s'adresser en cas de besoin. Faible — le sigle est connu, le rôle rarement. Tout le vocabulaire doit être explicité.
Ces publics sont des hypothèses de travail issues du brief d'appel d'offres. Elles n'ont pas été confrontées à des entretiens utilisateurs : elles ont servi à arbitrer, pas à conclure.
L'architecture de l'information
La page n'est pas organisée par services mais par thèmes et valeurs de l'agence : après l'introduction des 15 ans, chaque thème occupe sa propre section — parfois deux lorsqu'il est trop large pour un seul écran. L'objectif est de rester global et lisible, pas exhaustif.
Les trois engagements (03) fonctionnent comme un sommaire implicite : les thèmes qui suivent — la référence territoriale, le statut d’établissement public, l’impact sur les prises en charge — les déclinent un par un. Le thème de la référence territoriale est le seul à occuper deux blocs, parce que les quatre missions demandaient une lecture à part.
Les En savoir plus ne sont placés que sur les thèmes qui ouvrent réellement sur un contenu détaillé (ouverture, service public, impact). Les engagements et le bloc de missions restent en lecture seule : ajouter un bouton partout aurait dilué le geste et fait promettre des pages qui n’existaient pas.
Les arbitrages UX/UI
Trois décisions structurent la maquette : une hiérarchie de titres qui permet de lire en diagonale, un découpage thématique en blocs courts, et des photographies qui installent le territoire sans porter d'information.
Le mobile et l'accessibilité
Sur petit écran, la page longue devient une succession de blocs thématiques pleine largeur. Chaque section garde son titre, son visuel et, le cas échéant, son CTA ; le contact reste atteignable sans revenir en haut.
Limites : pas de test avec des utilisateurs en situation de handicap, pas d'audit RGAA complet, et pas de vérification sur lecteur d'écran réel. Les points listés sont des intentions de conception vérifiables, à confirmer en phase de développement.
La maquette
La page complète, dans l'ordre de lecture retenu : l'ouverture sur les 15 ans, l'ancrage territorial, les trois engagements, puis les thèmes qui les déclinent, et le contact.
